导语：一只白色比熊幼犬从被买到死亡牛8速配，仅仅相隔六天。消费者裴女士花费1460元，换来的不是萌宠的陪伴，而是一纸医疗账单和一段艰难的维权之路。
“买回来时活泼可爱，第四天就开始呕吐，确诊感染细小病毒，第六天就死了。”回忆起2025年10月6日在西安市莲湖区“宠嘻伴”宠物店购买比熊幼犬的经历，裴女士至今难以释怀。这起悲剧，也折射出宠物交易市场背后隐藏的种种问题。
01 交易环节存疑
10月6日，裴女士在位于西安市莲湖区桃园北路的“宠嘻伴”宠物店，以1460元购买了一只白色比熊幼犬及配套狗粮。
然而，商家并未依法提供动物检疫证明和健康档案。
根据《动物防疫法》规定，销售犬只必须出具检疫证明。健康档案同样是保障消费者知情权的重要文件，而“宠嘻伴”均未提供。
展开剩余80%此外，西安市三环以内明令禁止宠物犬交易，而桃园北路正位于三环内。这意味着“宠嘻伴”的经营行为本身，可能已违反《西安市限制养犬条例》中关于区域限制的规定。
02 幼犬迅速死亡
购犬后第四天（10月10日），这只比熊幼犬出现呕吐症状。裴女士立即将其送往宠物医院，被确诊为犬细小病毒感染。尽管全力救治，幼犬仍于10月12日死亡。
从购买到死亡仅六天，裴女士不仅损失了1460元购犬款，还额外支付了约500元医疗费。兽医指出，犬细小病毒的潜伏期通常为1至2周，购买后仅四天即发病，强烈提示该犬在销售前已感染病毒。
03 维权之路艰难牛8速配
事发后，裴女士与“宠嘻伴”商家协商，要求退还购犬款1460元并赔偿医疗费500元。
然而，商家拒绝了她的合理要求，仅提出一项“解决方案”：再加500元可换购一只狗。
裴女士认为，商家隐瞒犬只真实健康状况，已构成欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者存在欺诈行为的，应承担增加赔偿消费者损失的民事责任。
此前，双方虽经调解，仍未达成一致。该案再次凸显宠物交易纠纷中取证困难、维权成本高的问题，消费者在面对专业商家时往往处于弱势。
04 法律依据明确
本案中，“宠嘻伴”商家涉嫌违反多项法律法规。
《动物防疫法》第二十九条规定，商家销售犬只必须提供检疫证明，而该商家未能履行该法定义务。
同时，依据《消费者权益保护法》，经营者应保证商品质量、提供真实全面信息。商家隐瞒犬只健康状况，可能构成欺诈，须承担相应法律责任。
值得一提的是，2024年3月15日发布、同年7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》进一步明确了经营者义务，强调经营者应诚信经营，切实保障消费者合法权益。
05 行业乱象待解
类似“宠嘻伴”的宠物销售纠纷并非孤例。2022年，陕西省市场监督管理局处理的消费维权案例中，宠物健康问题占比颇高。
这些案例显示，部分商家利用消费者缺乏专业知识的弱点，销售不健康宠物，事后又设置维权障碍。监管缺位与违法成本低，成为问题屡禁不止的重要原因。
消费者在购买宠物时应选择正规渠道，仔细查验检疫证明和健康档案，并签订详细的购买合同。同时，有关部门也应加强市场监管，严厉打击违法行为。
据统计，近年来消费者维权案件呈上升趋势。2022年，陕西省市场监督管理局处理多起消费维权案例，涉及虚假宣传、格式条款纠纷、质保期变相收费等问题。
监管部门提醒：购买宠物时务必签订正式合同，要求商家提供检疫证明、健康档案等文件，明确双方权责。如遇纠纷，可拨打12315热线投诉，或向市场监督管理部门举报。
编后语
这只比熊幼犬短短六天的生命，不仅是一个家庭的悲伤记忆，更是一面折射出宠物交易市场乱象的镜子。从无法提供的检疫证明，到涉嫌违规的经营地点，再到幼犬猝死后商家“加钱换狗”的冷漠回应，本案中的每一个环节都充满了警示。
宠物是“特殊的家人”，其交易不应沦为毫无保障的“盲盒游戏”。规范市场秩序，不能只依赖消费者“擦亮眼睛”自行避坑，更需要监管的“牙齿”狠狠咬合。我们呼吁市场监管和动物防疫部门能主动出击，对违规商家形成有力震慑，彻底铲除“星期狗”等乱象滋生的土壤。
唯有让法律落到实处，让无良商家付出代价，才能让每一个生命得到尊重，让每一份为爱消费的真心，都不再被辜负。
发稿日期：2025年10月19日牛8速配
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